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    通过全方位体验战略实现转型增长

    Unlock Transformative Growth with a Total Experience Strategy

    通过全方位体验战略实现转型增长

    组织往往难以在数字化转型项目中吸引客户、员工和合作伙伴的参与。由于依赖于零散的专业编码工作、多样的开发工具以及不一致的功能和设计，新数字服务和产品的引入往往受到阻碍。

    HCL 的全方位体验提供出色解决方案，能够提高客户满意度、简化流程，并降低成本和复杂性。

    了解方法

    产品

    探索为 HCL 全方位体验提供助力的产品。

    利用我们的云原生 HCL Customer Data Platform，掌控您的数据。利用 AI 驱动的跨所有接触点的实时数据统一，减少部门间的数据孤岛，在客户与您的品牌互动的整个旅程中创造一致、个性化和难忘的客户体验。

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    功能：

    generative-ai透明 AI

    利用已有的预测性和生成式 AI 学习模型，或创建您自己的模型，对其进行微调以满足您的需求，并优化您的客户体验。

    Cloud 实时激活

    利用接收到的客户数据，在整个客户旅程中采取行动并进行改进，从而实时优化您的体验。

    generative-ai 可组合平台

    与各部门的所有工具集成，掌握您的客户数据，采用模块化解决方案，可在您选择的云上快速大规模部署。

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    立即联系 HCLSoftware，详细了解我们令人兴奋的数字体验产品

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    找到适合您需求的解决方案

    Total Experience-Digital Experience

    数字体验

    创建、管理和提供个性化的数字体验，以增强客户互动。

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    Total Experience - Customer Data

    客户数据

    根据对每个客户的全面、全公司范围的了解，实时定制客户体验，从而提高漏斗转化率。

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    Total Experience-Multiexperiences

    多体验

    在所有数字接触点（包括 Web、移动、IoT 等）上创建无缝且引人入胜的用户体验。

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    Total Experience-Citizen Development

    非技术用户开发

    让组织中的每个人都能使用无代码开发和部署应用程序，加速创新。

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    备受客户信赖

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      • HCLSoftware Total Experience 产品的评分为 4.6

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    奖项和荣誉

    2024 年 Gartner® 数字体验平台魔力象限™

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    2023 年 SPARK Matrix 数字体验平台报告

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    2023 年 Gartner 企业低代码应用程序平台魔力象限 Platform

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    2024 年 Constellation Shortlist 杰出企业低代码工具和平台

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    真实成果

    了解 HCL 如何帮助各行业的组织提升其客户、非技术用户和员工体验。

    Ferrari
    案例研究

    法拉利

    HCL Volt MX 使法拉利在节假日来临之前迅速实现了礼品政策的合规性，这有力证明了它是未来数字化项目的首选低代码平台。

    阅读案例研究
    3M Elevates Efficiency and Performance With HCL Digital Experience
    案例研究

    3M

    通过采用 HCL Digital Experience (DX)，3M 能够轻松地在全球范围内创建、管理和增强其网站和用户体验。

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    Lufthansa
    案例研究

    汉莎航空公司

    通过采用 HCL Leap，汉莎航空公司使其员工能够轻松开发无代码应用程序，以提高工作效率并取代手动工作流程。

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    资源

    Combining Low-Code/No-Code Development Speed with IT Discipline
    报告

    将低代码/无代码开发速度与 IT 规范相结合

    下载《哈佛商业评论》分析服务的报告，进一步了解有关成功的非技术用户开发以及需要避免的陷阱。

    下载报告
    Empower Citizen Developers to Accelerate Innovation
    网络研讨会

    赋能非技术用户开发人员加速创新

    与 MIT SMR Connections 协作，了解非技术用户开发的采用、管理以及 AI 日益重要的作用。

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    Advancing Digital Transformation in Financial Services
    白皮书

    推进金融服务的数字化转型

    了解当今的金融机构和保险公司如何通过使用现代化的 HCL Digital Experience 平台来应对数字化转型中的挑战。

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    Empower Your Banking Customers with a Total Experience
    博客

    通过全方位体验增强您的银行客户体验

    了解我们的一体化平台如何集成微服务、BPM、CMS 和应用程序开发，以消除信息孤岛，并增强个性化的全渠道客户体验。

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    Propel Your Business
    Propel Your Business

    推动业务发展

    寻找提升业务的合适工具。HCLSoftware 将帮助您选择并实施量身定制的解决方案。

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    Developer-Business and Industry applications

    业务和行业应用程序

    强大的业务应用程序旨在树立新的组织效率基准。涵盖市场营销、电子商务、价值链和行为洞察。

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    Developer-Data and Analytics

    数据与分析

    将复杂的数据提炼为清晰、可行的洞察所需的工具——可通过数据模式和市场分析来预测结果、分析客户、优化运营并发现新机遇。

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    Cybersecurity

    网络安全

    漏洞检测、缓解和补救解决方案，提供从应用程序到端点的安全 DevOps 和合规性。

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    监管合作

    Sovereign Collaboration software strategically prioritizes autonomy over data. We understand the importance of sensitive information and have designed secure, flexible solutions to protect it.

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