重塑客户、合作伙伴和员工的体验
客户体验
您可以跨多个渠道、接触点及设备提供无缝和个性化的数字体验,从而提高客户交互并锁定忠诚度。
业务体验
我们借助数据和分析,帮助您为客户、合作伙伴和供应商提供高效、有效、个性化和定制化的数字体验。
HCL DX 功能
拖放式内容创建和管理
借助任何人都能使用的工具,更快地创建和交付内容——从创建线框图到制作网页仅需几分钟时间。
2000 多个 API,提供了终极集成的可能性
选择如何将您的数据、流程和服务集成到您的 DX 中,让您自由选择满足定制要求的解决方案。
在您选择的云端构建和部署
我们的云战略可提供满足您业务需求的解决方案,从而减少定制解决方案的构建工作并削减意外成本。
保护您的数据隐私
安全性和隐私比以往任何时候都更加重要。HCL DX 可帮助您为从业人员和最终用户提供安全可靠的体验。
我们 HCL Digital Experience 的优势
快速
通过完全重新设计的内容创作和管理体验,将内容周转速度提高 10 倍。
易于使用
通过在低代码、自动化的环境中构建和部署数据和服务丰富的体验,将产品上市时间缩短 70%,并将最终用户自助服务采用率提高 90%,从而保持领先地位。
个性化
借助 AI 驱动的个性化、强大的市场营销自动化、低代码应用程序开发和直观的商务解决方案,将转化率提高 45%,将忠诚度提高 30%。
降低总体拥有成本
在您选择的云端完成基于 Helm 的部署,可将总体拥有成本降低 50%,将 IT 生产率提高 35%,而且只需为您所使用的资源付费。
真实的客户成果和评价
HCL Digital Experience 每天都在全球最重要的行业中取得实际成果,包括节省资金、提高客户交互等。
3000万美元
使用新的“订单到现金”自助服务门户网站,预计每年可节省的金额
45%
新客户转化率的提高率
2.6万
新型数字化工作场所支持的员工数量
21%
医疗保健会员注册率
深受全球组织的信赖
专家观点
HCL Digital Experience 被专家评为市场领导者。
客户评价
HCL 和 GBM 花了很多时间真正了解我们快速发展的业务,并知道用 HCL DX 帮助我们实现数字化转型目标的最佳方式。
我们与 HCL DX 团队的合作以及平台的采用,使 Edison Energy 能够利用云部署来简化技术集成,并为我们的生态系统提供出色支持,从而打造更卓越的客户体验
HCL 协作解决方案套件使我们能够在数字世界中更有效地运营,并与客户和我们的专家团队保持有效联系。