政府
通过提供政府服务的数字访问途径，同时减轻政府呼叫中心和服务台的负担，进而提高非技术用户的满意度。
- 数字税收
- 驾驶执照和汽车注册
- 家庭福利和退休
Seamless Experiences Across Every Touchpoint
视频 1:22
激励用户并推动增长
在每个接触点提供无缝体验
与其他方法相比，能够解决多项业务挑战，同时降低复杂性和 IT 成本。提高客户满意度，应对变化，降低总拥有成本。
割裂的体验是否制约了您的发展？
客户根据其整体经验对公司做出判断。但是，分离的系统和孤立的流程通常会导致客户体验不一致，由于客户对割裂的客户旅程感到沮丧，客户流失会也有所增加。
HCL TX 平台促使组织能够在每次互动中取悦客户、员工和合作伙伴，使其可在体验经济中蓬勃发展。
64%
的员工表示，孤立模式有碍其提供优质体验
9
2023 年客户使用平台与公司交互的平均次数
71%
的客户期望实现实时个性化
47%
的公司均有提供
在任何设备中大规模提供个性化用户体验、处理客户交互和管理多重体验，提供强大的安全性和隐私保护
创新民主化
人人均可使用低代码构建体验，进而加快上市速度。
一次构建，多样服务
利用可重复使用的组件，这些组件可在各种使用案例中进行扩展和调整，避免 IT 冗余并降低成本。
创造更好的结果
打造个性化体验，在所有接触点提供价值，推动使用率提升。
真实的客户结果和推荐
HCL TX 平台使组织能够为客户、合作伙伴和员工打造创新体验，推动全球关键领域的变革。
45%
新客户转化率增加百分比
1200万
居民得以获得关键政府服务
200万
个性化购物体验
2.6万
新型数字化工作场所支持的员工数量
深受全球行业领导者信赖
了解如何打造真正理想的数字化成果
了解 HCL TX 平台如何改变您的组织。通过平台整合体验可预测、基于消费的定价和更低成本的优势。
