通过全方位体验战略实现转型增长
通过全方位体验战略实现转型增长
HCL 的全方位体验提供出色解决方案，能够提高客户满意度、简化流程，并降低成本和复杂性。
产品
探索为 HCL 全方位体验提供助力的产品。
利用我们的云原生 HCL Customer Data Platform，掌控您的数据。利用 AI 驱动的跨所有接触点的实时数据统一，减少部门间的数据孤岛，在客户与您的品牌互动的整个旅程中创造一致、个性化和难忘的客户体验。
功能：
透明 AI
利用已有的预测性和生成式 AI 学习模型，或创建您自己的模型，对其进行微调以满足您的需求，并优化您的客户体验。
实时激活
利用接收到的客户数据，在整个客户旅程中采取行动并进行改进，从而实时优化您的体验。
可组合平台
与各部门的所有工具集成，掌握您的客户数据，采用模块化解决方案，可在您选择的云上快速大规模部署。
立即联系 HCLSoftware，详细了解我们令人兴奋的数字体验产品
备受客户信赖
统计亮点
探索突出 HCLSoftware 的全方位体验成功和影响的关键指标
45%
新客户转化率的提高率
1200万
居民得以获得关键政府服务
200万+
个性化购物体验
2.6万+
新型数字化工作场所支持的员工数量
HCLSoftware Total Experience 产品的评分为 4.6
推动业务发展
寻找提升业务的合适工具。HCLSoftware 将帮助您选择并实施量身定制的解决方案。
了解我们的产品
