Campaign

通过所有渠道大规模地传递个性化的、相关的营销信息

使用强大、灵活、易于使用的流程图用户界面来管理活动逻辑、受众细分、排除以及优惠和渠道的分配。
Unica Campaign 是创建、重用和跟踪活动构件(如受众、细分市场、优惠、待遇和排除规则)的中央存储库。
维护每个客户和潜在客户的完整历史记录，包括联系方式、提供的优惠、背景和活动详细信息以及回应措施。所有这些对于建立一个有效的、持续的对话是至关重要的。
Campaign 执行功能包括安排多个活动波、从多个来源访问外部数据存储库以及以几乎无限的格式输出活动数据的能力。
100%在云中或本地部署活动，以满足您的营销和信息技术组织的需求。
利用标准活动报告和其他工具进行绩效分析。该解决方案灵活且开放的数据集市允许将自定义数据字段合并到报告中。任何第三方报告或分析工具都可以用于对抗Unica活动数据集市。

 
 

Interact

这是互动产品的功能列表...

细分逻辑、营销规则和算法的组合监控随时间推移的交互，并自动化构建个性化模型的过程，以轻松定义与客户和潜在客户交互的策略，同样重要的是，轻松修改这些策略并了解变化的影响。
可配置的贝叶斯算法与集成的报价仲裁功能相结合，可随着时间的推移建立洞察力，并有助于确定向每个客户或潜在客户提供的最佳报价或信息。
为了最大限度地提高性能，交互是基于Java的，具有可配置的多线程处理和数据库连接池，并支持运行时服务器故障转移的水平扩展。
营销人员、技术分析师和互动渠道运营经理的独立用户界面为参与入站营销流程的每个人创造了简单直观的用户体验。
提供营销绩效分析、交互式渠道活动分析、活动策略清单和部署审计—所有这些都旨在改进管理监督和营销结果。
互动是单一互动营销解决方案的一部分，其核心是营销活动，使入站和出站营销能够使用单一技术平台协调成一个建立客户关系的单一战略。

需要帮助选择产品？

 
 

Plan

营销资源管理软件，用于在协作环境中管理项目、创意资产、资源、团队和审批。

定义最佳实践工作流和流程，并确保营销团队中的每个人都使用它们。
通过使用业务规则来传递批准、审查和标记文档，自动化审查过程，并确保正确获得签署和记录审计跟踪以满足法规遵从性。
与每个人在组织中的角色相关的所有数据和信息的个人视图。
访问用户友好、可搜索的日历，该日历可以按品牌、业务部门、产品、地理位置或其他维度进行筛选。
通过强大的搜索、图形视图和版本控制，在安全的资产库中管理组织的所有数字资产。
使用预构建的报告或使用易于使用的报告编辑器定义自定义报告。

Optimize

集中管理最佳联系策略的规则、约束和优先级

根据互动历史、优惠详情、渠道偏好和时间表，向个人客户提供最佳沟通。使用数据模型为每个客户找到最佳沟通方式，减少浪费的沟通。减少客户疲劳，减少退出。
确定可能影响联系策略的限制，例如营销预算的规模、各种类型的可用报价数量以及每个时间段可以拨打的电话营销电话数量。创建活动并定义每个活动中要包括的建议联系人。对每个客户应该收到的单个报价和信息做出明智的决定。
确定客户偏好，包括接收通信的首选渠道、每月接收的最大联系人数以及主要产品或服务兴趣。平衡业务目标和约束与客户偏好和历史，并自动化优化客户沟通的手动过程。
基于业务考虑定义规则。例如，确定销售代理可以处理的报价数量的限制，或者根据最佳客户价值或响应概率指定营销目标。通过利用客户和报价级别的得分来定义业务目标，并使用评分矩阵按细分和报价组合对报价进行排序。