HCL HERO：WA管理员最好的朋友

HCL HERO提供了多环境监控、智能运行手册库和用于问题预防的预测性KPI等功能，旨在帮助WA管理员做到：

•确保产品持续启动和运行，并且不存在性能瓶颈

•减少调度服务的停机时间

•检测并防止错误配置问题

•通过KPI预测防止过载，并提供恢复措施

用于Workload Automation的HERO

企业依靠Workload Automation来管理业务关键型工作负载、降低运营成本和更快地部署新服务。HCL HERO有效地帮助IT管理员通过专门的运行手册监控服务器的运行状况并执行智能的恢复操作，保持多个Workload Automation环境的反应和可靠性。HERO提出了已知问题的解决方案，并提供了一个可扩展的运行手册库，帮助快速找到未知问题的解决方案。WA管理员可以创建自己的运行手册，并在所有操作员之间共享。

发现并了解隐藏的问题

HERO帮助检测服务器（MDM、BKM、WAS、DWC、Liberty）是否由于高峰、网络延迟或配置错误等原因，未按预期运行。即使WA基础设施瘫痪，HERO也能工作。

进行根本原因分析

HERO结合了对专业WA KPI（存储在大数据平台中）的跟踪和机器学习能力，例如以识别MDM的数据处理效率何时低于临界阈值。

运行解决方案

操作员可能需要改变WA服务器的配置。HERO向操作员提供指令，如果可能，自动运行恢复程序。此外，HERO帮助实习操作员解决基础设施问题。

防止问题的发生

HERO提供实际的API，如有效吞吐量和队列，以便WA管理员可以监控和分析性能。HERO提供KPI的趋势估计，以预测停机和过载。

5个组成部分

BigFix 服务器，中继，WebUI，DB2/MSSQL， FillDB，GatherDB，WebReports

15个以上的监控器和运行手册

由HCL Software专家定义和推荐

15个以上的KPI

由HCL Software专家定义

HCL Hero 加速产品服务维护

HERO是一个特定于产品的解决方案，它利用大数据和机器学习，通过引入AIOps用例来管理实施，帮助维护WA环境。HERO将集中式应用程序监控与运行手册自动化有效地结合在一起，提供了一个专用于WA的解决方案，使WA基础架构响应迅速、可靠、易于控制且没有麻烦。

开箱即用的监控器和运行手册

消除了手动维护自定义监控脚本的需要。开放平台集成预定义的自定义监控脚本和运行手册。解决方案中提供了15个以上的监控器以及运行手册。请不要担心WA升级，HERO提供的监控和运行手册基础设施已经支持所有WA版本。

KPI趋势预测

提供实际的KPI，如有效吞吐量（静态和动态）和队列（邮箱、内部通信、monbox等）。提供AI支持的KPI趋势估计，以预测潜在问题（停机、过载）。

故障预防

提供直观的仪表板，其中包含警告和错误优先级以及电子邮件通知。在系统挂起前控制内部队列的耗尽。

实现最佳性能

了解基础架构的弱点。监控关键代理的可用性。为资源分配做计划。

立即尝试HCL HERO吧。

通过HCL HERO将人工智能（AI）技术的优势带给客户。

预约演示

Schedule Digital Experience Demo

In this one-hour session, our product expert will show you how to meet increasing expectations with aplatform that provides modern, flexible tools to meet these complex demands.

You will learn how you can

  • Deliver faster response to the demands for digital experience whether on-premises or in private or public clouds.
  • Give users a single point of personalized access to the applications, services, information and social connections they need.
  • Provide digital experiences that engage audiences – in all industries – across any channel.

Demo Schedule Confirmed

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